美团外卖餐品包装破损拒退款

网友保保_lgKZiVWF 2026-05-27

处理中

2026年5月27日在美团店铺大东北农家院消费，结果取餐时因包装过于捡漏，导致包装破碎，餐品撒漏，瓶酒瓶碎了一地，申请退款还被商家和*台拒绝了

投诉进度

企业跟进

2026-05-27 15:52:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 15:51:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 15:51:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-27 15:42:03

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

47.7元

投诉编号：

101491117

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