美团账号被盗刷1777.3元要求退款

网友保保_UkyiSZzz 2026-05-27

处理中

2026年5月11日在我不知道的情况下美团账号被盗刷了两笔定单共计消费1777.3元，这是美团没有保障好个人账号安全的失职，请美团给我退款。

投诉进度

企业跟进

2026-05-27 18:49:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 18:48:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 18:48:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-27 18:41:27

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1777.3元

投诉编号：

101492252

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