智行*台拒全额退病假订单

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我要投诉智行,我于2026年5月15日在智行的清沐精选酒店预订5月29入住的大床房一间,但这两天突发感冒发烧,无法出行,联系智行和酒店申请退款,酒店说他们那边无法取消订单因为订单是*台那边的,所以他们没有取消订单的权限,结果联系智行*台,一开始不同意,后来说只能退70%,我不接受,想全额退款,毕竟还没入住并且我是身体发烧了无法出行,并不是有意为之,申请全额退款

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