小米京东自营旗舰店未履行价保承诺
网友保保_4AUGgPvo
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我在2026年5月15日在京东自营旗舰店买了一个红米K90手机，16号收到的货，我5月20号的时候看到他们店铺手机降价了400，找客服，客服说在价保期内我可以申请退差价，客服发了一个链接给我叫我申请，但是我点进去申请界面没有，问客服，客服说我查一下原因，然后给我说我的订单可以申请价保，他帮我申请，我说可以，结果后面就没有结果了，21号我问客服，客服也是推脱，5月23号客服给我打电话说申请不了退差，我问为什么，他说过了价保时效，我20号问的，21号也问，他们推脱不处理，到23号给我说过时效了，这我肯定不同意，我现在就要求他们退我400差价
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21号找客服都能申请价保，他们拖延时间不处理，到了23号就说超时处理不了，这不是我的问题，是商家自己的问题，我是在期限内找他们的
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