壹米滴答保价拒赔灭蚊灯破损
网友保保_3ac0e612
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本人于2026年5月9日通过微信小程序"快递100"下单,委托壹米滴答物流以上门取件方式寄出灭蚊灯两台,单台价值1,300元(淘宝官网可查),快递费165.75元,并已购买保价服务,保价金额1,000元。发出前包装完整、内里完好,收件人签收后发现其中一台灭蚊灯破损。本人已按要求将全部理赔资料提交至物流公司,但对方以"仅有淘宝页面价格、无购买记录"为由拒绝理赔,且对本人就保价事宜提出的回复不予任何回应。本人认为保价服务的本质即按声明价值理赔,购买记录并非法定必要条件,该拒赔理由不成立。现提出两套方案:方案一,赔付500元及全额快递费165.75元;方案二,收件人退回破损灭蚊灯,赔付200元及全额快递费165.75元。
