拍机堂强制改手机号致资金被扣押

网友保保_K991oJly

处理中

本人为2026年5月20日为拍机堂*台正常用户,账户内为交易所得的合法回款资金。因本人银行卡预留手机号已无法使用,*台强制要求必须修改预留手机号或更换银行卡才能提现,本人明确拒绝前往银行办理预留手机号变更、也不接受更换银行卡。 多次联系*台客服,客服仅以“*台只能绑卡提现”为由推诿,拒绝提供人工核验实名信息、跳过预留手机号验证的其他提现方案,也拒绝上报给上级负责人处理,导致本人资金长期被*台扣押无法取出。 此前已在黑猫投诉反馈过该问题,至今无任何实质进展,*台以不合理规则限制用户处置合法财产,已涉嫌违规。 现要求拍机堂*台立即提供无需修改预留手机号、无需换卡的可落地提现方案,协助本人完成账户提现,限期3个工作日内给出处理结果。

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