潮宏基小票标999但实物仅标足金,涉嫌虚假宣传

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本人5月18日在北京通州湾里奥莱潮宏基专柜购买珐琅彩黄金吊坠,销售小票明确标注刨除珐琅彩后净金含量999,属商家书面承诺,但商品钢印、成品证书电子版票据 仅标注足金,多处不统一,纯度信息严重矛盾不一致。 商家拒不提供同批次999纯度检测报告自证;诱导无效无破损检测、拖延推诿;要求我承担2000元破损检测费、商品损毁、工费损失,强迫签霸王协议,转嫁举证责任、不合理协商。 诉求 1. 核查商家小票承诺与实物标识不符、虚假宣传问题; 2. 要求商家提供同批次净金999合格检测报告; 3. 拒绝转嫁检测费用/破损风险、拒绝霸王条款,依法退货退款、合理赔偿。

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