哈啰租车违规扣停运费且推诿不处理
网友保保_62g7A7GW
已完结
我 在 麦团租车*台租的车扣款都是哈啰租车，车子轻微剐蹭后，被车行违规扣了2500元(两天的停运费)，车子是非营运车，法律层面不应收取停运费。诉求退回违规收取的停运费，并且要维修所有清单。对哈啰的质疑点有以下三个 1。车行扣款哈啰*台就不做监管吗?那作为消费者选择*台的意义是什么。车行的车是非营运车费，根本不能收取停运费，而且即使是营运车，也不是想怎么扣就怎么扣，轻微的刮痕就直接扣两天? 2。怀疑哈啰*台租车的车是否满足资格，为何在发生了剐蹭后，我连续两天要车辆的运营证跟维修明细，一直像踢皮球一样。 3.5月25号上午给哈啰*台投诉，早上说晚上给我回复，结果晚上打电话只是通知我周一告诉我处理结果，第2天我打电话过去又告诉我晚上告诉我结果，第3天打电话过去又告诉我第3天晚上告诉我结果。网上搜了下太多这种被哈啰*台坑了的，通过哈啰*台投诉都得不到很好的解决，最后都是通过消费保，12328等途径投诉哈啰才能被解决，他们应该受到了太多的投诉了，为何处理起来如此敷衍。虚构 哈啰租车天坑维权。
投诉进度
企业完结
处理结果
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跟进内容
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