智联招聘无故封号拒退5580元服务费
网友保保_KX8K9UQu
处理中
本人账号于2026年5月19日在智联招聘充值5580元购买会员/招聘服务。2026年5月20日账号被突然封禁，封禁前无提醒、无预警，申诉后*台也未提供任何能证明我违规的材料。 因账号被封，已购买的服务完全无法使用，我多次致电、线上联系客服协商退款，对方态度推诿，明确表示封禁账号一律不退费。根据相关法律，经营者不得利用格式条款侵害消费者权益，未履约的服务必须退还费用。 在此正式投诉，要求智联招聘限期退还剩余款项5580元，同时公示账号封禁的合规依据，望*台尽快处理。
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补充内容
5月19日下午5点开通的5月20日上午11点就被封禁了在此期间没有使用过 ，去年一直正常使用会员过期后这个账号已经有一两个月没有使用了客服一直催着续费。
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