唯品会莱尔斯丹女鞋染色质量问题

网友保保_BGLgWPNT 2026-05-28

处理中

2026年5月7日在唯品会店铺购买莱尔斯丹女鞋，5月26日第一次穿遇到下雨把鞋淋湿了，后续出现鞋子本身的两种布料互相染色，严重影响了美观，也无法再穿，客服电话回复说是使用不当造成，赔付50元，我认为这是严重质量问题，利用打折用假货欺*客户，我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 10:57:14

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 10:57:11

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用户发起投诉

2026-05-28 10:48:29

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

310元

投诉编号：

101494768

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