懂车帝泄露用户信息并涉嫌诈*

网友保保_vA4XGgJ4 2026-05-28

处理中

本人2025年12月5日在懂车帝app是浏览汽车以后，一位自称懂车帝app官方的人加我微信，向我介绍推荐买车，因为是购车小白听信了他说的话，支付了定金2000，事后对方拉黑我微信，拒不退款，app擅自透露用户个人信息

投诉进度

企业跟进

2026-05-28 13:31:50

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 11:48:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 11:48:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 11:47:59

投诉信息

懂车帝

投诉问题：

不处理/处理不到不退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101495254

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