盒马鲜生售卖变质鲜牛腿肉
网友保保_19f17fed
处理中
2026年5月27日19:47，我在盒马鲜生门店下单购入2盒国产鲜牛腿肉，订单编号：51***************86，总价69.8元。次日晨起准备加工牛肉时，发现肉质发黏、局部肉质变色，食材已经变质无法食用。 我先行联系盒马售后客服反馈质量问题，客服初期谎称肉品颜色为正常情况，后续核实后认可牛肉变质属实。商家目前仅提出赔付200元方案，该赔付金额我无法接受。 根据食品安全法规定，售卖变质不安全食品需价款不足一千元按一千元赔付，现正式诉求：依法赔付1000元，同时要求商家整改生鲜仓储与质检流程，杜绝变质食材上架售卖，附件上传订单凭证、变质牛肉实拍照片。
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