德道智考虚假宣传诱导购买VIP课拒不退款
网友保保_npWf0qi4
本人于2025年6月23日向北京德道智考教育科技有限公司常州第一分公司，现淮安德道智考教育科技有限公司淮安第二分公司支付399元的费用购买了的考编课程。付款前销售人员承诺1对1服务且没有二次消费，并且承诺不满意退违约金，然而实际与销售人员说的并不一致。付完款后销售会让你加班主任先让你填一下信息，有班主任发了几道测试题做了之后会说错题率高就各种推荐诱导报他们的Vip班的课程，然后我才知道有VIP班这个事情，电话推销的。然后班主任老师也并没有像销售人员说的1对1服务，指导报名，选岗等。后在他们的诱导下，购买了他们的VIP课程，总教款5581元，加上之前的399，总计5970元。1.针对机构隐瞒基础班信息，承诺开课，反复推销VIP班课程；2.涉及虚假广告，价格欺诈，合同"霸王条款"，拒绝退款等消费侵权；3.重点说明报名未被告知是基础班，严重推销VIP班，这属于虚假宣传未按合同提供约定服务。所以本人申请退款。从去年6月份交完费用，本人于7月20日就申请过退款，他们承诺不想去考或者考不过就退款，只扣500的材料费，其余费用原路退还，还说会积极配合处理退款事宜。但是后面联系他们的销售，销售直接把我拉黑，联系不上，班主任老师也打电话不接，发消息不回，包括我后面询问关于考试的内容也不回复我。12月底诉求过一次后没回复直到今天为止老师也从来没联系过我
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