COLMO专卖店未开发票且逾期未退款

网友保保_waNcYWg2 2026-05-28

处理中

2026年3月30日，沈阳市铁西区红星美凯龙colmo专卖店，购买了CRBUS703N-X1熔幔岩要求退款并切迟迟未收到消费发票，七个工作日并未收到退款，要求三个工作日内收到退款。(请务必上传清晰的订单截图、付款凭证，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息)

投诉进度

企业跟进

2026-05-28 14:00:13

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 13:26:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 13:26:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 13:19:00

投诉信息

COLMO电器

投诉问题：

客服不处理没收到货

投诉诉求：

退款开发票

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

101495831

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