COLMO洗衣机为报废样机且换货遭拖延
网友保保_J6EMPyNh
已完结
我于2022年4月22日在沈阳市铁西区铁西广场的国美电器购买Colmo波轮洗衣机，验机安装时发现机器为样机，因此申请换货，商家鉴定后同意换货，之后一直拖延换货时间，多次沟通仍不换新，6月售后与我协商让我继续使用该机器，因当时急于使用，答应该要求。但2025年6月29日机器突发故障，报修后，维修人员经过查询二维码溯源发现该洗衣机为已入库报废产品，不应在市面继续使用流通。目前深感收到了欺*，第一，产品刚满3年即出现严重质量问题，是否跟该机器不是新机有关？第二，如该机器已经显示为报废入库，那么新机去哪里了？要求品牌方调查此事，并继续履行当初的换机服务。
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用户申请完结
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同意换新机
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