美团单车定位错误致关锁失败并乱收调解费

网友保保_qnN2X1PK

处理中

5月28日,我利用美团app在沈阳市和*区打开了一辆共享单车,停在了每天我单位停放的停车点,没有任何问题,却说我需要支付调解费,不认可这个费用。每天都能停放的停车点今天告诉我位置不对,我多次尝试调整自行车位置还是不对,我有照片为证。当时进行了申诉,但是依然没有通过美团店大欺客要求退款赔偿。图一是我支付订单的截图,图三是我当时申诉的截图,明明白白放在了车位里。并且在这个车位里有其他的美团单车停放。我申诉的过程中,有一辆车正常停放,正常关锁,没有其他提示什么出借的行为,唯独我这辆车无法关锁。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像