阳光出行无故扣费100元并扣服务分

网友保保_sSwdnfyD 2026-05-28

审核中

本人阳光车主于2026年5月26日18时16分接到订单，到达乘客上车点后乘客取消订单，*台显示我不满足补偿，乘客取消我无责。可*台又以本司机诱导乘客取消为由扣除账户100元，服务分20。本订单18公里，司机收入25元，可*台无辜扣除订单金额4倍，请*台处理帮助，这种无赖*台没有人工无处申诉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 19:58:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 16:29:13

投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款联系不到客服

投诉诉求：

退款撤销处罚改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101497153

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