携程订单下错后拒不退款且拖延处理

网友保保_5zp86mSH 2026-05-28

审核中

我需要退款，我定单下错了及时联系了携程，一直拖到现在，就是不给退钱。提出的取消申请一直拖着不处理我要投诉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 18:29:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 18:29:04

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

1478元

投诉编号：

101497926

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