亚朵酒店虚假宣传榻榻米冒充大床房

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本人于2026年5月14与16日过(*台)预订了该酒店的行政大床房。花费1417元到店后,前台带我入住的房间是榻榻米房型,与预订的“大床房”明显不符,属于虚假宣传。 我提出换房后,前台称没有中间位置的房间,只提供了尾房。在我继续沟通后,酒店经理态度恶劣说不存在欺*,但整个过程态度恶劣,酒店经理出尔反尔,甚至叫来民警,试图利用他有熟人民警的进行施压。然后我再打给电话被转接至酒店前台。 该酒店存在以下问题: 1. 虚假宣传/欺诈:用榻榻米冒充大床房,以次充好。 2. 合同违约:预订后无法提供符合描述的房型。 3. 态度恶劣:经理嚣张、出尔反尔、浪费警力。 根据《消费者权益保护法》第55条,经营者有欺诈行为的,应“退一赔三”。本人要求: · 酒店承认其虚假宣传行为; · 按照法律规定进行退一赔三赔偿; · 酒店经理就恶劣态度向我道歉。

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