亚朵订单取消后仍计费且客服不处理
网友保保_s70uYn3C
已完结
我于2月从支付宝亚朵官方预定渠道预定了2月22日一晚的住宿，在入住前通过原渠道进行了取消预定操作，但2月23日当天晚上7点左右，酒店打电话询问我是否已退房，我方回复我就没有入住，当时还以为系统出现问题了，当天又进入支付宝亚朵官方渠道显示订单已成功。后通过支付宝官方采取申诉一直反馈说联系商家，至今没有联系过我。我的诉求是将当时的房费退还，就这种消极的解决问题需要一定程度赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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