美团外卖无依据扣款且申诉不透明
网友保保_Evejq4Xd
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本人为美团畅跑骑手，在2026年5月27日15:38完成三米粥铺（泉商店）的订单配送。*台事后以“餐损违规”为由对我扣款9.9元，判责依据为“未在规定时间内送达”。 但该订单我全程合规配送，餐品完好送达，用户也已正常签收，不存在任何餐损或超时问题。我按*台流程提交申诉，却被直接驳回，*台未提供任何用户反馈、餐品异常照片等判责依据，仅以一句“申诉内容与实际不符”拒绝我的合理诉求。 美团*台的判责机制完全不透明，申诉通道无法保障骑手的正当权益，随意扣款的行为已严重影响我的收入与工作评级。现向消费保投诉，请求*台介入协调，要求美团退还扣款并撤销违规记录。
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