携程云台印象酒店退费不合理
网友保保_gJlEP88r
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我要投诉携程，预定项目是云台印象施秉店大床房，问题：我因不可抗力因素无法到店消费，商家以5月18日后不允许退款，其一没有放置明显位置，其二属于不合理退费现象，我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等,公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权!*台没有站在消费者角度解决问题，一味踢皮球诉求：携程要求商家退全额房费。
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