智行*台拒退2026年5月酒店预订款

网友保保_nP0tQeeV 2026-05-28

处理中

我要投诉智行*台，预订项目：2026年5月28日酒店，问题：我如无法入住，他们拒不退款，拒不退款诉求：全额退订房款

投诉进度

企业跟进

2026-05-29 11:10:35

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！

用户补充投诉

2026-05-28 22:57:47

补充内容

不全额退说退70% 乱退

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 22:18:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 22:18:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 22:14:30

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

94元

投诉编号：

101498929

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