QQ音乐未经提醒自动续费扣款

网友保保_634qxPt3 2026-05-28

处理中

本人在QQ音乐APP内签订电子协议开通绿钻会员，绑定微信代扣，具体签订日期已记不清。我早已在微信端关闭自动续费、解除代扣协议，*台却仍无故扣款30元，扣费前也无明显提醒。该行为侵犯消费者合法权益。投诉请求：1.全额退还扣款30元；2.永久关闭本人名下所有代扣与自动续费权限。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 23:20:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 23:14:55

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101499139

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉