小红书商家逾期发货且单方改规则
网友保保_5apzKHni
审核中
我在小红书*台「花与珍珠匣的店」全款预购4件纸杯蛋糕系列Lolita裙子，金额达1766元 下单时商家商品页面明确公示：预售出货时间为2026年5月中旬至5月底，全款订单补尾款后10-15个工作日发货。 商家未提前协商通知，单方面违约延迟，直至5月30日晚间才开启补尾款通道，超出原约定的5月底出货期限；同时私自修改发货规则，将原本10-15个工作日发货延长至15-20个工作日，无故拉长履约周期。现在我要求商家进行赔付
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
