滴滴拼车成功后拒退费用且客服推诿

网友保保_NW4zB5wV 2026-05-29

处理中

每次拼车成功都要找客服退费用，客服就说*台没显示拼车成功，要么就说我申请多次，那我坐几次坐（拼车成功除外）肯定申请几次，这样有问题吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 00:40:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 00:40:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-29 00:37:35

补充内容

28号下午4点从康复中心到富源豪庭的

用户发起投诉

2026-05-29 00:36:29

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

8元

投诉编号：

101499345

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