京东保险经纪承诺退费一年未兑现
网友保保_67a49280
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我去年已经投诉过了，客服也打电话给我说退保退费了，然后让我结了投诉，结果都一年了都没动静。昨天打客服电话打不通，然后找在线客服结果一问一个没结果，有这么难吗？答应的事情能做到吗？
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