抖音商城陈碗饭女鞋异味拒收不退款
网友保保_zzeP6TAA
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2026年5月5日在抖音*台的陈碗饭女鞋购买春季超火透气老爹鞋,到货后这鞋子有明显刺鼻异味,鞋码不正,走路鞋内滑,第一次退货说鞋底不干净拒收 我支付到付18元运费,我处理干净后退回,再次拒收,依旧是原理由,依旧想我到付,我提交证据申请*台介入,几天下来没给我打一个电话,最后告诉我协商好了只能赔付我5元钱,抖音的商家和客服是否太欺负人,至今商品依旧不在我手,却只愿赔付5元钱,希望可以退款并退第一次到付的18元
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