QQ音乐绿钻自动续费未提前告知扣款
网友保保_f19NuJbz
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根据《网络交易监督管理办法》第十八条：“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择：在服务期问内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。前天我续费了绿钻会员 昨天给我扣了30元 我要求全额退款
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