淘宝闪购外卖柜外放餐致蚂蚁入盒

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2026年5月27日,我在淘宝闪购*台「椒舌江西土菜馆」下单购买青椒肉丝和米饭,订单号:80***************36。*台骑手未按要求将餐品送至外卖柜内,而是违规放置在外卖柜附*的窗台上,该区域紧邻树木,环境易滋生蚊虫。餐品在室外放置超过1小时。我取餐后发现餐盒内有大量活蚂蚁爬出(图片是清理过大部分蚂蚁拍的)存在严重的食品安全问题,给我造成了极大的生理和心理不适。目前*台已办理退款,但我要求*台依据《食品安全法》相关规定,对本次食品安全问题进行合理补偿

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