苹果支付私自扣费且退款不成功

网友保保_WUyZfcK1 2026-05-29

审核中

从2025年一直扣费到今，打电话确说审核不通过，我明明没有使用，苹果商店的酷狗会员音乐，而且退费不成功。问解决办法，不回答

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 16:45:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-29 16:45:19

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

280元

投诉编号：

101502845

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