得物*台拒退无污损马丁靴并污蔑消费者
网友保保_qkgBzGpF
5.23号我于得物购买Alexander McQueen亚历山大麦昆 Tread Slick 帆布 系带 及踝 马丁靴 女款 白色，5.25号收到购买的商品，试穿发现小了不合脚，申请售后，客服打电话说本商品没有七天无理由退换货，不让退货，其七天无理由退换货字符在商品首页占的位置很小不注意看根本看不见，并且付款页面没有提示刺商品是七天无理由退换货，直接转跳到付款。根据《消费者权益保护法》第二十五条，网购商品除定作、鲜活易腐、数字化商品、报纸期刊外，均享有7天无理由退货权，*台无权单方面剥夺。最高人民法院更是明确规定，消费者因检查商品必要的拆封，不影响无理由退货的适用。跟客服强调这个之后客服同意退货，5.26号下午同意退货申请后我把发出前的鞋子照片拍照确认留证保证没有任何瑕疵，打包发出，5.28他们*台收到货，说我鞋舌上有污渍，不让退货，我把拍照留证的证据全部发给他们，他们一口咬定是我弄脏的，这是污蔑！现在他们说只能给我寄回，那我收到的就会是有污渍的鞋子还不能再次进行售卖，相当于废物在我手上，他们的问题需要消费者我来买单！强行弄脏我寄回的鞋子，导致我退货失败，而且他们发的有污渍的照片极其糊，我发给他们的证据照片可以极其清楚地看清那块地方时完完全全干净的没有任何问题，这个*台为了赚钱这样诬陷造谣消费者可恶至极，我需要退货退款！
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