瓜子二手车虚假宣传及保修欺诈

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2025年11月29日,在瓜子二手车线上*台支付2000元订金购买了一辆2022款帕萨特280商务款,送车人当面需要我结清尾款(76600)并且存在有意行为让我在他们*台购买保险(3951.37元)保修(1199元)口述承诺购买保修可以享受一次保养,目前送车人已经是离职状态,现在车需要保养需要自费讨钱,二零二五年十二月份发现亮发动机故障灯,前去瓜子代理店仅仅只用机器消除了故障灯(总维修时长不超过半小时)后续一直亮故障灯,一直以为是油质量太差,积碳,当时那段时间瓜子是拥有30天全面售后的,直到今年五月份,去修理店才知道是汽车零件损坏,但是十二月份去的时候故意只清除故障灯,等我过了30天全面保修就给我拆开修,目前承诺的保养也没有,假如没有保养我就不会买他口诉的1199的费用,我买的时候就已经拥有双保了,瓜子真的是什么话都能说得出,我只要求退换那所谓“一年十六大系统保修”玩文字游戏是真的有一套

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