苹果支付未经同意扣费且退款不及时

网友保保_R0xSlPmO 2026-05-29

审核中

在2026年5月29号八点在三角洲充值遇到了不能退款的问题其中号上的点卷我并没有用充值我也不知情不在我知道的情况内目前协商困难并没有给我退款希望能帮我协助退款并且我也不会使用任何形式使用充值点卷

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 22:22:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-29 22:21:53

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

196元

投诉编号：

101504447

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