盒马鲜生榴莲发霉拒当日取件致异味困扰
网友保保_UNi7jy8h
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我于2026年5月29日晚上9:00左右在淘宝闪购的盒马鲜生的店里买了一个榴莲，但是榴莲收到之后发现榴莲里面是发霉的，然后我要求客服这边给我退款，客服要求的是退货退款，我说可以，然后要求的是客服现在来把货给拿走，然后客服结果跟我说今天无法拿走，必须要等到明天，但是榴莲这个东西是一个气味很重的东西，如果留在我这里的话，那我这个房间里面的味道就会很重，我就要求客服今天必须来拿走，结果客服今天完全就是不搭理我，只要说明天来拿走，明天我又要上班，我就在那里跟客户几个客服都在那里扯了半天，结果我电话也打了，客服官方客服也找了都不同意，我的方案一直在那里不解决问题，只会在那里退在那里道歉，一直在那里无法解决问题，我现在诉求是把榴莲拿走，而且退款给我果，他要等到明天来拿走，那房间里面的气味清洁费和虫害的费用谁出？
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