抖音商城鲜花配送丢件拒退款
网友保保_f9eflgiH
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2026年5月22日在抖音*台的子晨花艺店铺购买鲜花商品，配送时已明确要求骑手放置家门口代收，骑手放置完毕后不到3分钟，本人抵达取件时货品已丢失。骑手未拍摄放置现场照片留证，也未告知放置门口存在丢失风险，并非本人保管不当。发起售后申请后，*台客服介入直接判定不予退款，商家与*台相互推诿，现要求商家为订单办理全额退款。
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