抖音商城退货运费未及时退还

网友保保_90d12e28 2026-05-30

审核中

前段时间在抖音购买了一个裤子，然后裤子有问题然后退货。然后就是抖音一直不给我处理我这个运费退费的问题，然后就一直催一直催，然后今天我说投诉才给我解决这个问题。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 00:03:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 00:00:17

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101504731

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