抖音商城回力老人鞋退货不退款
网友保保_wEStQmAI
审核中
在抖音*台的回力老人鞋鞋类专卖店，购买一双回力老人鞋，买回发现鞋码不对，与商家申请了退货退款，退货之后，商家并没有进行退款，并且驳回了我的退款请求，我申请*台介入，*台到现在为止没给出我一个答复，我认为*台在帮助买家侵犯消费者的权益
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
