小红书预售蛋糕背带逾期未发货

网友保保_XGi4SPLt

处理中

我于2026年1月2日在小红书*台购买预售的纸杯蛋糕原创Lolita背带SK(粉红·XS)1件,订单编号:P782567*********981,商品原价399元,实付369元。商家最初承诺补尾款后10-15个工作日左右发出,却单方面将发货时效修改为15-20个工作日,且目前订单标注最晚发货时间为10月25日,远超原本约定的出货时间,属于虚假宣传、逾期违约行为,已严重损害消费者权益。现参与集体投诉,要求: 1. 商家立即按约定履行发货义务; ​ 2. 对逾期发货的违约行为进行合理赔付; ​ 3. *台对商家擅自延长发货周期、虚假宣传的违规行为进行处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像