小米手环8NFC过保后无法开机,售后拒修强制换新

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小米手环8NFC过保,手环一个月未使用后充电无法开机,寄给小米售后,售后不给修,只能花钱换新。被告知小米手环无法拆开维修,只能以换代修。如果手环无法维修,产品设计就有缺陷。然后产品本身质量有问题,商城的客服也承认是质量问题,但是售后那边不给维修,强制寄回!

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《产品质量法》第四十一条明确规定,生产者需对因产品缺陷造成的损害承担赔偿责任,无论是否过保。若小米手环8的故障属于设计或制造缺陷(长时间未使用,就无法充电等),即使超过保修期,消费者仍有权要求免费维修或更换。小米手环8停产不到5年,却没办法提供维修及零部件更换及拆机维修。《部分商品修理更换退货责任规定》第七条:产品停产后5年内需提供备件。目前小米手环8已停产且无法维修,已涉嫌违 规。寄修后只回复一起机无法维修。据了解小米手环8大批量出现质量问题但售后*执行不统一部分客户免费换新小米手环9甚至10,《消费者权益保护法》第二十四条:商品不符合质量要求时,消费者有权要求更换,且不受保修期限制。本人希望小米公司给予一个正式的赔付标准。不接受差异化对待。
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