小米手表S3血氧心跳故障拒修,违反保修义务,售后方案不公*!

网友保保_AppJLq8r

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我于2024年购买Xiaomi Watch S3 eSIM 橄榄绿限定版小米手表,自然使用的情况下,出现手表无法检测血氧,心跳的产品质量问题,小米寄修中心以“无配件”拒修,给出的是打折以旧换新的维修方案。 根据《消费者权益保护法》生产者应保证产品停产五年内继续提供符合技术要求的零配件,小米公司以过保和无配件为由拒绝提供维修。提出以买代修将成本转移给消费者,严重违反相关规定。 售后管理方案混乱,根据相关*台信息,小米公司存在不同客户不同的补偿方案,给我的方案是964更换小米S5(给我都气笑了),但是在本*台存在三折更换案例!其他*台也都不超过400元!还是799的普通版本!严重影响售后公*性!我的诉求是 合理价位换新。因为你小米不可能维修了,你压根就没有备货!

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