抖音商城小米摄像头退货不退款
网友保保_9f6277a7
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我于2025年9月6日在抖音商城购买了一个小米c700的摄像头，收到后使用时间多次出现问题，卡顿，断线，录制不了的情况，找了客服，没有一次解决过，到今年26年5月，期间频繁出现录制不了，卡顿断线等多种情况，我找客服申请退货退款，我不要这个东西了，结果他不给我申请，然后我找*台客服，*台客服跟我说申请的时候没有退货的选项，给我选择了退货维修的选项，让我走正常的退货流程，结果我摄像头寄过去，商家收到货，我问什么时候可以处理退款，然后*台客服就不认了，说我是申请的维修，不是申请的退货退款，直接两套说辞，我现在这个摄像头已经寄回，我不要了，如果不给我退款，那我会无止境投诉下去！
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