瓜子二手车延保拒赔发动机故障
网友保保_8qrcnXGE
处理中
本人于2026年3月6日在瓜子二手车购买2014雪佛兰创酷车型，同时购买瓜子延保服务（金额1469元，保单号14***************08）。2026年5月17日车辆出现发动机抖动有异响故障，经检测属延保保障范围，但瓜子售后拒绝理赔/拖延处理/无故取消保单，违反合同约定及《消费者权益保护法》。现诉求：1. 履行延保义务，免费维修；2. 退还延保费用XX元；3. 书面道歉并整改。附证据：合同、订单、支付记录、检测报告、聊天截图、通话录音。
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