盒马双清店售变质椰子且客服不作为
网友保保_P4JGfIWa
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于2026年5月30日18点15分在盒马鲜生（双清店）购买一椰子，回去食用一些后，发现椰子变质，椰子水变酸，混浊；椰肉变粉，软烂。与正常椰子明显不同，能闻到酸味，存在商品变质的情况。向线下店打电话无人接听，向线上客服反映，客服不作为。我的诉求：按照食品安全法退一赔十，金额如果不足¥1000，按照¥1000赔付
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