淘宝闪购凌晨订单逾期未配送且推诿不处理
网友保保_5884d39e
处理中
2026年5月30日凌晨1.40在淘宝闪购*台购买了海底捞拌饭，在2.20左右看到骑手取消配送，其次问该商家客服，一直给我回答再跟进处理，2.40左右找到*台客服反馈该订单一直未配送，*台客服反馈：骑手报备无法进入商场，我反馈给商家客服，还是一句：核实情况中，在3.11的时候又在发消息给商家客服，已经核实一个小时了，然后回复是退款可以吗？已经等了一个半小时，和我说退款 后找到*台客服反馈，客服全程没有去帮我打过商家电话核实这个问题，一直说您的心情客服也是非常理解的，这样的情况换做谁都不会好受的呢 而且第一次凌晨2点42的时候，我问客服怎么解决，一直不送，直接一句这边为您申请到一张15元的无门槛心意红包并为您操作退款您重新下单您看可以吗 一直没有去解决该问题，一直拖延，拖延到系统自动退单
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