工行电诈贷款拖延处置并违规扣款

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标题:工行恶意拖延电诈贷款并违规扣划工资的投诉 2023年7月我被境外电信诈*诱导办理98000元工行贷款,钱款到账后随即被*子全额转走,我并未使用该笔资金。案发当日我已报警立案,案件仍在侦查。 我向工行反馈被*情况后,银行迟迟不予处理,还持续进行短信催收,并先后扣划我账户5221.59元、90元两笔资金。 工行明知相关维权时效规定,却利用信息不对称刻意拖延,导致我无法正常维权。且该笔贷款属于典型电信诈*交易,银行未做好交易预警与拦截,风控和反诈工作严重失职。 贷款逾期产生罚息后,银行在争议未解决时强行扣款。我收入微薄,需长期服药,被扣资金是生活、医疗刚需。银行的行为以及不良征信记录,严重影响我的正常生活。 相关证据材料齐全,包括报警回执、交易流水、扣款及催收短信、病历资料等。 投诉诉求 1. 核销98000元贷款本息及罚息,免除还款责任; 2. 退还违规扣划款项; 3. 终止一切催收; 4. 清除征信不良记录; 5. 限期出具处理结果并协商结案。 本次纠纷责任全在工行,望监管部门介入核查,要求银行整改并保障我的合法权益。 涉事银行卡卡号:62***************48 开户行:河东大桥道支行

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5311.59元
投诉编号:
101509690
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