美的电磁炉无故启动存安全隐患

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本人于26年5月在淘宝天猫店“美的生活电器旗舰店”购买美的品牌电磁炉一个,不到10天正常使用情况下出现无人使用时电磁炉无故自动启动、以及使用时自动跳档等质量及安全问题,所幸未酿成严重事故,本人与商家协商退货退款,客服以本人无法提供故障视频拒绝退货,由于本人无法预测和捕捉电磁炉故障瞬间并拍下视频,商家不同意说只能换,但已实际造成本人灶上锅具空烧受损,因存在无故启动等情况本人及亲属,顾忌此类产品安全隐患问题,不愿继续换新使用该产品。

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