小米13屏幕无故出现绿线,疑似批量质量缺陷
网友保保_v5vtVYil
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我于2023.03.31 购买的小米 13, 非人为导致,未私自拆机,没泡过水,没摔过内屏。屏幕无故出现绿线!网上该机型案件有大面积 爆发就不是品控概率问题,是整体品质出现问题。小米客服只扯保修期,不处理问题,没有解决方案,仅迂回与上无*,不愿意免费提供维修,要产品缺陷的问题让消费者自己承担。 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》:1.产品 质量责任不受保修期限制:若产品存在设计或制造 缺陷,即使过保,厂商仍需承担维修责任(《消费 者权益保护法》第24条:经营者不得以格式条款免 除自身责任);2. 大规模问题需召回或免费维修:同类案例频发表明非个别现象,厂商应履行社会责 任,提供统一解决方案;3.消费者有权要求赔偿:若因产品缺陷造成损失,可主张维修费用退还及合理赔偿。
