得物未通知扣保证金57.5元

网友保保_CMsodnvO

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*台在未通过任何途径通知的情况下(短信App电话一个也没有),扣除保证金57.5,我要求退还保证金,客服说短信没有发送成功,我这边对得物*台的短信通知是没有任何屏蔽设置的,而且电话也没有通知我,这个订单5月23号没有任何形式的通知,进行扣款,我要求退还57.5

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