补卡后仍无网络服务且被扣费

网友保保_t5oMH9B9 2026-05-31

处理中

今天中午刚去营业厅把卡补来了，还是无网络服务，午机用不了，费用照样扣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 12:38:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 12:38:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 12:38:07

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101510959

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